INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
Hoy en día cada vez más ciudadanos realizan operaciones de todo tipo a través de medios electrónicos y de transmisión y almacenamiento de datos. Desde operaciones bancarias hasta la contratación de bienes y servicios por Internet o el envío de comunicaciones comerciales SMS. Realmente estamos ante un fenómeno en expansión, donde un conocimiento de la tecnología necesaria y de la regulación jurídica existente es fundamental para llevar a cabo un proyecto de e-commerce. vida diaria./ El desarrollo de un proyecto de comercio electrónico pasa por la utilizació de la tecnología adecuada, por el establecimiento de sistemas que garanticen la seguridad de las transacciones por medios electrónicos, por la observación de los derechos y obligaciones tanto de los prestadores de servicios como de los destinatarios de los mismos, principalmente de los consumidores y usuarios.
El temario se desarrolla como sigue:
- Introducción
- La cadena de valor en el comercio electrónico
- Tecnologías del comercio electrónico
- Comercio electrónico ente empresas: B2B
- El comercio electrónico al consumidor final: B2C
- Los modelos de negocio del comercio electrónico
- El comercio electrónico en la gestión empresarial
- Atención al cliente
- El marketing en Internet
- La seguridad en el comercio electrónico
- Medios de pago y procesos de cobro
- Logística y distribución
- Legislación que afecta al comercio electrónico
CURSO DE INTRDUCCION AL COMERCIO ELECTRONICO
- Modalidad: teleformación (e-learning)
- Duración: 20 horas online
- Precio: consultar.
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